İGDAŞ
İGDAŞ - İstanbul Gaz Dağıtım A.Ş. konusunda her türlü bilgiye ulaşabileceğiniz gibi, borç sorgulama, fatura ödeme, bir sonraki faturanızı hesaplama, online sözleşme gibi hizmetlerinden de yararlanabilirsiniz.
İGDAŞ Haritası, İletişim, Yol Tarifi ve Adresi Nerede
MİSYONUMUZ
Doğal gaz hizmetlerini; Sosyal sorumluluk, çevreye saygı ve yenilikçi bir anlayışla, emniyetli şekilde topluma sunmak.
VİZYONUMUZ
Bilgi ve Tecrübesiyle Sektörde Kalıcı Üstünlükler Sağlayarak, Ülkesinde Lider, Dünyada Tanınan Bir Şirket Olmak.
DEĞERLERİMİZ
Müşteri Odaklılık
Bütün çalışmalarında müşteri odaklı çalışmayı prensip edinen İGDAŞ; Müşterilerle ilişki noktalarındaki(Beyaz Masa, müşteri hizmetleri şeflikleri, çağrı merkezi, yapım ekipleri, tesisat kontrol ekipleri vb) çalışanlarında Müşteri Odaklılık değerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi amacıyla Gizli Müşteri Anketi uygulaması yapmaktadır.
Kaliteli Hizmet
İGDAŞ Kesintisiz ve güvenli gaz arzını gerçekleştirirken, tüm hizmetlerinde kaliteyi hedeflemektedir. Stratejik Planlama ve Performans İzleme süreçlerine konulan hizmet kalitesine yönelik hedeflerin performans takipleri yapılarak, kaliteli hizmetin devamlılığı sağlanmaktadır.
Bilgi
Eğitim, kongre, danışmanlık vb konularda gerek organizasyon gerçekleştirilmekte, gerekse katılım sağlanmaktadır. Bilginin edinilmesi ve doğru kullanımı amaçlı oldukça yüksek insan ve mali kaynak ayrılmaktadır.
Güvenilirlik
Bir gaz şirketi olarak İGDAŞ için güvenilirlik vazgeçilmezdir. Güvenilirliğin sürdürülebilirliğini sağlamak için bütçeden önemli miktarda kaynak ayrılmış, tüm dağıtım hatlarını kontrol eden SCADA sistemi, deprem sensörleri, dijital haritalandırma vb. uygulamaları gerçekleştirmiştir.
Verimlilik
Verimlilik bir yaşam biçimidir ve kurum kültürünün değerlerinden bir tanesidir. Verimliliğin artırılması konusu stratejik amaçlar içerisinde oldukça fazla yer almaktadır.
Tarihçe
İstanbul Gaz Dağıtım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (İGDAŞ), 25 Aralık 1986 tarihinde İstanbul Kaynak Geliştirme ve İştirakler Dairesi'ne bağlı olarak; İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve bazı iştiraklerin katılımıyla, şehrin doğalgaz ihtiyacını karşılamaya yönelik çalışmaların yapılması ve yatırımlara başlanması amacıyla kurulmuştur.
Doğalgazın sanayi ve şehir şebekelerinde kullanımı, 84/8806 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı'yla 1984 yılında SSCB ile imzalanan doğalgaz sevkiyatı anlaşmasını müteakip öngörülmüştü. Bu karara istinaden İstanbul'da İ.E.T.T. bünyesinde fizibilite çalışmaları başlatıldı ve alınan teklifler incelendikten sonra, konunun ülkemizde yeni olması sebebiyle Mayıs 1987’de, İstanbul doğalgaz sisteminin malzeme ve işçiliği Fransız SAE firması ile Alarko konsorsiyumuna ihale edildi. 1989 yılında başlanan çalışmalar neticesinde abonelere ilk doğalgaz 1992 Ocak ayında verildi. Yatırımın birinci bölümü Mayıs 1993'te tamamlandı. Daha sonraki çalışmalar İGDAŞ bünyesinde yürütülmeye başlanmıştır.
Doğalgazın temiz yakıt olması ve şehrin hava kirliliğinin azaltılmasına yapacağı olumlu katkı düşünülerek, doğalgaz ulaşan yerlerde kullanımının zorunlu hale getirilmesi için İl Mahalli Çevre Kurulu İl Umumi Hıfzısıhha Meclisi’nce karar alınmasını sağlamak üzere İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından talepte bulunuldu. Bu çabalar sonucunda, İl Mahalli Çevre Kurulu’nca 30.11.1994 tarih 5 sayılı, 26.01.1995 tarih ve 1 sayılı, İl Umumi Hıfzısıhha Meclisi’nce 28.06.1995 tarih ve 7 sayılı kararlar alındı.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çevre Koruma ve Kontrol Müdürlüğü tarafından, doğalgazın öncelikle hava kirliliğinin yoğun olduğu bölgelerde kullanılmasının temini için, 1995 yılında Y.T.Ü İnşaat Fakültesi Çevre Mühendisliği Bölümü’ne “İstanbul’da Hava Kirliliği Haritasının Çıkarılması ve Doğalgaz Kullanımına Öncelik Verilecek Bölgelerin Belirlenmesi Araştırma Projesi” çalışması yaptırıldı. Bu proje ile elde edilen bilgilere göre kirli bölgeler belirlenerek öncelikle bu yerlere doğalgazın ulaştırılması sağlanmıştır.
27 Mart 1994 seçimlerinden sonra iş başına gelen yeni yönetimin ilk hedefi yatırımlara hız vermek ve halkı doğalgaz kullanımı konusunda bilinçlendirmek olmuştur. Takip eden süreçte yeni yönetimin benimsediği anlayışla, İstanbul halkına en iyi şekilde hizmet vermek için yapılan çalışmalar atıl durumda bulunan İGDAŞ’ın dünya standartlarını yakalamasını sağlamıştır.
Copyright Türkiye Rehberi 2006 - 2024. Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası | Feragatname