Tek tıkla ambulans hizmeti

Işık Sigorta Genel Müdürü Recep Koçak, her geçen gün değişen, gelişen ve teknolojinin tüm nimetlerinden fazlasıyla istifade eden bir sektörde olduklarını, günümüz insanının teknolojiyi günlük hayatında çok fazla kullandığını ve sanal ortamın geniş dünyası içinde her türlü istek ve ihtiyaçlarına cevap bulabildiğini kaydetti.

Bunun da şirketleri güncel olmaya, teknolojiyi yakından takip etmeye zorladığını söyleyen Koçak, dolayısıyla e-sigortacılık gibi e-acil destek uygulamalarının daha da gelişeceğini ve pazar koşullarının, müşterilere hizmet sunma aşamasında teknolojinin daha fazla kullanılmasını zaruri hale getirdiğini kaydetti.

Europ Asistans desteğiyle hayata geçirilen MyCare uygulaması, evde, tatilde veya yolda tek başlarına dahi olsalar sigortalılarına bir sağlık problemi yaşadıklarında acil yardım hizmeti sağlayacak. 7 gün 24 saat sigortalıların acil yardım sağlık desteği alabileceği ücretsiz olarak yüklenen uygulama IPhone cep telefonlarında, kısa bir süre sonra da diğer akıllı telefonlarda kullanılabilir olacak.

Sigortalılar ISIK MyCare’i yükleyerek sağlık sigortası poliçelerini, profillerini ve kişisel sağlık karnelerini (kan grubu, yaş, boy, kilo, alerjiler, kronik hastalıklar) kaydedebilecekler. Işık Sigorta müşterileri, nerede olursa olsun, bulundukları ülkeye göre sadece bir dokunuşla acil hizmetler için direk olarak polis, itfaiye ve ambulans hattına ulaşabilecekler. Yurt dışı seyahatlerde ülke değiştirme opsiyonuyla hizmetten faydalanmaya devam edebilecekler.


ISIK MyCare, kişisel sağlık karnesi ve profille ilgili bilgilerin yanında mevcut lokasyon ve sağlık sigorta poliçesiyle ilgili bilgilerin de otomatik olarak çağrı merkezine hızlıca iletilmesini sağlayarak sağlık asistans yönetimini kolaylaştırmak için tasarlandı. iPhone lokasyon tanımlama (GPS) bilgisi, tüm acil ambulans ve diğer medikal hizmetlerini basit bir kaç adımla sigortalıların ayağına getirmektedir.

Acil bir durumda sadece birkaç dokunuşla tüm sağlık sigorta bilgileri, kişisel sağlık karnesi ve GPS ile nokta atışı tespit edilen sigortalıların konumları, daha çağrıları asistans merkezine telefon yoluyla bağlanmadan ISIK ambulans hattına ulaşır ve sigortalıların hiçbir bilgi vermesine ya da adres tarifi yapmasına gerek kalmadan ambulans çoktan yola çıkmış olur.

ISIK MyCare, tüm sağlık asistans hizmetlerine (acil ambulans temini, medikal danışman, ilk yardım bilgi kitapçığı ve çok çeşitli mobil servisler) tek bir uygulamayla cevap vermektedir.
MyCare, MyMobility'ye benzer bir ara yüzle programlanmış ve ihtiyaç anında en hızlı ve kolay şekilde sunulan tüm hizmetlerden birkaç basit dokunuş vasıtasıyla faydalanabilmeyi amaçlamaktadır.